Veelgestelde vragen over Sansantique

Welkom bij de veel gestelde vragen van Sansantique. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over het bestelproces en de levering. Wij willen je graag helpen om je zo zeker mogelijk te voelen bij je aankoop.

Jouw vragen, onze antwoorden

Hier beantwoorden we de meest gestelde vragen die klanten hebben over het bestelproces en de levering. We streven ernaar om je een soepele en plezierige winkelervaring te bieden, van begin tot eind. Vind snel de informatie die je zoekt.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden, vaak binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling en met een maximum van 7 werkdagen.Je ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra je pakket onderweg is.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten variëren afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van je bestelling, en de locatie maar meestal €7,45.

Verdere info:Verzending

Als een pakje per brievenbuspost(€5.-) kan worden verzonden storten wij de teveel beraalde verzendkosten terug op uw rekening. De exacte kosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenproces.

Met welk bedrijf wordt mijn pakket verzonden?

Wij werken samen met Post.NL

Kan mijn pakket per brievenbuspost?

Of een pakket per brievenbuspost kan worden verzonden, hangt af van de afmetingen en het gewicht van het product. Indien mogelijk,wij bepalen dat per bestelling, betalen wij de teveel betaalde verzendkosten aan u terug.

Wat houdt 'opsparen' in?

Met de 'opspaar'-optie kun je meerdere aankopen combineren tot één zending om verzendkosten te besparen. Dit is ideaal als je van plan bent om vaker bij ons te winkelen. Voor meer details, zie onze Opsparen info en voorwaarden

Hebben jullie een fysieke winkel?

Nee, Sansantique is een online winkel. Dit stelt ons in staat om een breed assortiment aan antiek zilver aan te bieden tegen concurrerende prijzen. Je kunt onze collectie 24/7 bekijken op Home

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja dat kan maar alleen op afspraak in Heiloo-NH. Betaling van de bestelling vooraf of ter plekke contant of per betaal verzoek.

Kan ik achteraf betalen?

Nee betaling wordt gedaan met Ideal WERO of door een toegemailde factuur die u dan zelf dient over te maken, meer info:Betalen

Vind jouw perfecte antieke stuk

Heb je nog vragen of wil je meer weten over een specifiek item? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder met de zoektocht naar dat ene item  dat perfect bij uw verzameling past.